FAQ

Häufig gestellte Fragen

Aktuell umfasst unser Sortiment vier Produkte: Kids Care für Kinderbereiche und Spielzeug, Home Care für Küche, Bad und weitere Bereiche im Haushalt, Pet Care für Verschmutzungen rund um Haustiere sowie Pet Air zur Neutralisierung von Tiergerüchen.

Entfernen Sie zunächst groben Schmutz. Sprühen Sie den Fleck anschließend ein, arbeiten Sie das Produkt mit einer Bürste oder einem Tuch ein und tupfen Sie verbleibende Rückstände ab. Pet Care ist unter anderem für organische Verschmutzungen, Pfotenabdrücke und Flecken auf Teppichen, Sofas, Tierkissen oder Kratzbaumstoffen vorgesehen.

Pet Care ist ein Reiniger für sichtbare Flecken und Verschmutzungen auf Oberflächen und Textilien. Pet Air wurde dagegen zur Neutralisierung von Tiergerüchen in der Raumluft sowie auf geeigneten Textilien und Polstern entwickelt.

Für Textilien und geeignete Oberflächen wird Pet Air aus etwa 20 bis 30 Zentimetern Entfernung aufgesprüht und anschließend trocknen gelassen. Für die Raumluft können mehrere Sprühstöße abgegeben werden. Das Produkt ist beispielsweise für Gerüche aus Katzenklos, Käfigen, Autositzen, Sofas, Decken und Futterbereichen vorgesehen.

Ja. Vor der großflächigen Anwendung sollte jedes Produkt zunächst an einer kleinen, verdeckten Stelle getestet werden. So lässt sich feststellen, ob die jeweilige Oberfläche oder das Material das Produkt verträgt.

Die Produkte dürfen laut Anwendungshinweisen nicht auf heiße Gegenstände gesprüht werden. Bei empfindlichen, unbehandelten oder unbekannten Materialien sollte vorab immer ein Verträglichkeitstest durchgeführt werden. Beachten Sie zusätzlich die Hinweise auf dem jeweiligen Produktetikett.

Damit beschreibt Scheffel Family den Anspruch, wirksame und zugleich familienfreundliche Rezepturen anzubieten. Da der Begriff nicht eindeutig definiert ist, sollten auf der Website zusätzlich die Inhaltsstoffe, Kennzeichnungshinweise und gegebenenfalls Sicherheitsdatenblätter zugänglich gemacht werden.

Die Website spricht derzeit allgemein von ausgewählten und geprüften Kinderschutzorganisationen in Deutschland, nennt aber noch keine konkreten Empfänger. Sobald die Partner feststehen, sollten sie auf der FAQ- oder Missionsseite namentlich genannt und die Spenden transparent dokumentiert werden.

Für allgemeine Anfragen und Initiativbewerbungen nennt die Website die E-Mail-Adresse info@scheffel-family.com.

Kids Care eignet sich beispielsweise für Hochstühle, Spielzeug, Wickelauflagen und weitere abwischbare Kinderflächen. Home Care ist für typische Oberflächen in Küche, Bad und Wohnbereich vorgesehen. Pet Care wurde für Flecken und Verschmutzungen auf Teppichen, Polstern, Tierkörbchen und Kratzbäumen entwickelt. Pet Air kann zur Geruchsneutralisierung in der Raumluft sowie auf geeigneten Textilien und Polstern verwendet werden.

Die Produkte wurden speziell für Familien und Haushalte mit Haustieren entwickelt. Die Rezepturen werden auf der Website als sanft zur Familie und ohne aggressive Chemikalien beschrieben. Wie bei allen Reinigungsprodukten sollten sie dennoch außerhalb der Reichweite von Kindern aufbewahrt und nur entsprechend der Anwendungshinweise verwendet werden.

Kids Care ist für abwaschbare Oberflächen wie Plastikspielzeug, Bauklötze, Hochstühle, Spielmatten und Wickelauflagen vorgesehen. Das Produkt wird aufgesprüht, kurz einwirken gelassen und anschließend gründlich mit einem feuchten Tuch abgewischt. Vor der ersten Anwendung sollte die Materialverträglichkeit an einer unauffälligen Stelle geprüft werden.

Home Care wird auf die verschmutzte Oberfläche gesprüht. Nach einer kurzen Einwirkzeit wird die Fläche mit einem feuchten Tuch nachgewischt. Es eignet sich beispielsweise für Küchenfronten, Kochfelder, Esstische, Waschbecken, Duschkabinen, Spiegel, Türen und geeignete Kunststoffmöbel.

Die Reiniger sollten frostfrei, sicher verschlossen und außerhalb der Reichweite von Kindern aufbewahrt werden. Weitere Lagerungs- und Sicherheitshinweise finden Sie auf dem jeweiligen Produktetikett.

Scheffel Family beschreibt seine Produkte auf der Website als biologisch abbaubar und ressourcenschonend. Für eine rechtssichere Kommunikation sollten genaue Aussagen zur biologischen Abbaubarkeit durch die Rezepturunterlagen oder entsprechende Prüfungen belegt sein.

Nach Angaben von Scheffel Family wird für jede verkaufte Flasche ein Euro an ausgewählte Kinderschutzorganisationen oder Kinderschutzprojekte in Deutschland gespendet. Ziel ist es, benachteiligte Kinder zu unterstützen und langfristig soziale Wirkung zu erzielen.

Die Website weist auf eine sichere und SSL-verschlüsselte Zahlung hin. Aktuell ist auf den Produktseiten jedoch noch keine Zahlungsmethode vollständig verbunden; dort befindet sich außerdem noch ein interner Hinweis zum geplanten PayPal-Button. Diese Texte sollten vor dem Livegang entfernt und durch die tatsächlich verfügbaren Zahlungsmethoden ersetzt werden.

Auf der Startseite ist ein Bereich für lokale Partnershops vorgesehen. Die derzeit angezeigten Namen und Standorte wirken teilweise noch wie Muster- beziehungsweise Platzhalterdaten. Sobald echte Handelspartner feststehen, können Kunden dort passende Verkaufsstellen in ihrer Nähe finden.

Kids Care

Für Kinder & Spielzeug

Sanft zur Familie –
stark gegen Schmutz.
Für Kinder, Spielzeug, 
Polster & mehr.

Home Care

Für Zuhause

Für alle Bereiche im
Zuhause. Entfernt Flecken,
Schmutz & Keime.

Pet Care

Für Haustiere

Für Haustiere & Tierbereiche.
Entfernt Flecken sicher 
& gründlich.

Pet Air

Für frische Luft

Vernichtet Gerüche statt sie
zu überdecken.
Für frische Luft & ein
gesundes Zuhause.